Informativa sulla privacy

Come raccogliamo, archiviamo, trasferiamo e utilizziamo i dati degli utenti

AudienceProject riconosce pienamente che tutte le informazioni raccolte online dovrebbero essere protette. La presente Informativa sulla privacy illustra gli elementi chiave di come raccogliamo, archiviamo, trasferiamo e utilizziamo i dati che raccogliamo. Come si può cambiare o controllare ciò che viene raccolto? E come si può contattare AudienceProject per eventuali domande o dubbi da chiarire?

Come utilizziamo le informazioni raccolte?

Le informazioni raccolte e gli ID dei dispositivi associati possono essere utilizzati da AudienceProject per scopi diversi al fine di servire i nostri clienti. Lo scopo del nostro contratto con i singoli clienti stabilisce quali dei seguenti dati di servizio possono essere utilizzati.

Ricerche di mercato e sondaggi tra gli utenti dei mass media

AudienceProject è una società di ricerche di mercato e le informazioni raccolte vengono utilizzate per ricerche di mercato e sondaggi tra gli utenti dei mass media.

AudienceProject fornisce informazioni su siti web e valutazioni di siti web a clienti di tutto il mondo. In particolare, quando un visitatore di un determinato sito web con il servizio AudienceProject in corso compila il sondaggio, i dati vengono inseriti in un report online accessibile dal proprietario del sito web. Tale report fornisce informazioni sulla qualità e l'utilizzo del sito. Solo i dati completamente anonimi sono accessibili al proprietario del sito web.

Inoltre, i dati da te forniti su un determinato sito web vengono utilizzati, in forma aggregata, per la creazione di parametri di riferimento con cui confrontare gli altri partecipanti (al fine di classificare i siti web in base all'usabilità-prestazioni).

I dati vengono utilizzati, inoltre, per fornire ai nostri clienti un profilo completo dei visitatori di un determinato media o applicazione. Il profilo del visitatore consente ai nostri clienti di identificare quali contenuti siano popolari in specifici gruppi target demografici o con interessi definiti.

Al termine del sondaggio ciascun partecipante sarà invitato a partecipare a un panel di opinioni in cui, periodicamente, i membri saranno invitati a partecipare a sondaggi su quali film preferiscono vedere, atteggiamenti nei confronti della crisi finanziaria globale o sentimenti verso le questioni relative all'immigrazione. Potrebbero anche essere invitati a condividere la propria opinione in sondaggi di notizie su una vasta gamma tra le più importanti questioni di attualità. L'argomento degli specifici sondaggi è deciso dai nostri clienti.

I panel di opinioni possono essere gestiti dalle filiali di AudienceProject o dai panel gestiti da terze parti. Nel caso in cui il panel sia gestito da una filiale di AudienceProject, i dati di base vengono utilizzati per indirizzare i sondaggi a specifici gruppi di età o simili.

Convalida del pubblico

Inoltre, utilizziamo gli ID dei dispositivi per raccogliere dati su quali contenuti sono accessibili su Internet e nelle applicazioni. Campagne pubblicitarie con banner, campagne pubblicitarie di testo e altro ancora. Registrando gli ID dei dispositivi esposti a determinate campagne pubblicitarie, siamo in grado di convalidare e verificare l'effetto delle campagne online in termini di raggiungimento di specifici gruppi di destinatari desiderati. Tali report vengono solitamente utilizzati per pianificare, ottimizzare e documentare l'effetto delle campagne pubblicitarie online.

Visibilità

Inoltre, forniamo ai nostri clienti stime sulla visibilità dei contenuti online e della pubblicità online. Un'ampia quota di pubblicità online viene caricata ma mai veramente visualizzata da tutti, proprio perché gli utenti non scorrono tutte le pagine di un sito web. Misuriamo e segnaliamo la quota visibile di specifici contenuti online per aiutare i nostri clienti a prendere decisioni migliori in merito alla corrispondenza del contenuto giusto con l'utente giusto.

Rilevamento delle frodi

Aiutiamo i nostri clienti a rilevare le frodi sui loro siti web e nelle loro campagne. La frode pubblicitaria è un tipo di truffa in cui il perpetratore incita gli inserzionisti a pagare per qualcosa che non ha valore per loro, come traffico o clic falsi, o lead falsi generati da robot online invece che da persone reali. L'ultimo rapporto Bot Baseline dell'Associazione degli inserzionisti nazionali (ANA) stima che le frodi pubblicitarie quest'anno costeranno alle aziende circa 6,5 ​​miliardi di dollari a livello globale.

Web analytics

Con Web analytics [analisi dei dati Web] si intende la raccolta, il reporting e l'analisi dei dati di siti web e applicazioni allo scopo di comprendere e ottimizzare l'utilizzo di siti web e applicazioni.

Le piattaforme di analisi misurano attività e comportamenti su un sito web o un'applicazione, ad esempio: quanti utenti visitano, per quanto tempo rimangono, quante pagine visitano, quali pagine visitano e se arrivano seguendo o meno un collegamento? Le aziende utilizzano piattaforme di web analytics per misurare e valutare le prestazioni del sito e per esaminare gli indicatori di prestazioni chiave che guidano la propria attività, come il tasso di conversione degli acquisti.

Perché i web analytics sono importanti? L'analisi dei dati del sito fornisce approfondimenti e dati che possono essere utilizzati per creare un'esperienza utente migliore per i visitatori del sito web.

Frequenza effettiva

Sempre più persone utilizzano sempre più dispositivi per accedere a Internet. Mentre la maggior parte delle soluzioni di web analytics misura il numero di dispositivi (laptop, smartphone, tablet ecc.) che hanno interagito con un particolare sito web o applicazione, cerchiamo di aiutare i nostri clienti a convertire quel numero in persone reali, al fine di ottenere un conteggio più accurato del pubblico. E se i nostri clienti avessero misurato 200.000 dispositivi visitando il loro sito web? Hanno bisogno di sapere se 100.000 persone hanno eseguito l'accesso al loro sito web da smartphone e laptop? O 200.000 persone che accedono al sito? Queste metriche aiutano i media e gli inserzionisti a capire il volume del loro pubblico reale.

Contenuti personalizzati e pubblicità basata sugli interessi

Inoltre, utilizziamo i dati identificativi del dispositivo e del browser raccolti per creare profili di utenti che contengono informazioni non identificabili personalmente e pubblicamente; potremmo, inoltre, condividerli con i nostri partner, ad esempio editori, inserzionisti che potrebbero utilizzare queste informazioni per mostrare annunci pubblicitari mirati o contenuti personalizzati. Lo scopo è quello di essere in grado di mostrare contenuti più rilevanti e annunci più pertinenti per ogni utente.

Mentre le informazioni raccolte attraverso il sondaggio potrebbero essere utilizzate per la formazione e la convalida di profili utente probabilistici, non utilizzeremo le informazioni effettivamente presentate nelle risposte di indagine a questo scopo.

Modello-formazione e convalida di IA

I modelli di Intelligenza Artificiale e Machine Learning vengono sempre più utilizzati per ottimizzare l'esperienza utente di applicazioni e siti web.

Aiutiamo i nostri clienti a migliorare i propri modelli di intelligenza artificiale fornendo loro sia set di dati di formazione che di convalida.

Un set di dati di formazione è un insieme di esempi utilizzati per l'apprendimento del comportamento desiderato del modello di IA.
Un set di dati di convalida è un insieme di esempi utilizzati per convalidare la precisione e l'accuratezza del modello di IA una volta creato.

Informazioni aggregate e anonime

Se le informazioni sono aggregate o de-identificate in modo tale da non essere più ragionevolmente associate a una persona fisica identificata o identificabile, AudienceProject può utilizzarle per qualsiasi scopo commerciale.

Quali informazioni raccogliamo?

AudienceProject raccoglie e memorizza diversi tipi di dati a seconda del prodotto o servizio con cui si interagisce. I nostri clienti possono utilizzare i servizi AudienceProject per raccogliere informazioni in tre modi diversi:

1. Raccolta dati utente attiva
2. Raccolta dati utente passiva
3. Dati forniti da terzi

Passeremo attraverso i diversi servizi e le informazioni raccolte:

Raccolta dati utente attiva

Sondaggi. AudienceProject raccoglie e archivia i dati dalle risposte al questionario di ogni persona che partecipa a un sondaggio. Queste informazioni non possono, di per sé, essere utilizzate per identificare singoli rispondenti per nome e/o indirizzo, ma possono essere collegate a specifici browser o applicazioni (il dispositivo da cui è stato completato il sondaggio) utilizzando cookie, storage locale o ID di inserzionisti mobili.

Forum di feedback. AudienceProject raccoglie e archivia i dati da commenti e idee forniti da ogni persona che decide di utilizzare il forum di feedback. Queste informazioni fornite nel forum di feedback possono essere utilizzate per identificare i singoli utenti tramite il nome fornito e/o l'indirizzo e-mail. Inoltre, possono essere collegate a specifici browser o applicazioni (il dispositivo da cui viene fornito il feedback) utilizzando cookie, storage locale o ID di inserzionisti mobili.

Iscrizioni alle newsletter. AudienceProject assiste i nostri clienti nel generare iscrizioni alle newsletter. Se hai scelto di iscriverti a una newsletter attraverso un sondaggio ospitato da AudienceProject, forniremo (con il tuo permesso) al cliente indirizzo e-mail, sesso, età e codice postale.

Raccolta dati utente passiva

Raccogliamo passivamente diversi tipi di statistiche:

raccogliamo informazioni su quali contenuti online vengono visitati.
raccogliamo informazioni su quali contenuti online appaiono in vista.
raccogliamo e archiviamo informazioni sul tempo trascorso consumando diversi tipi di contenuti online.

Queste informazioni non possono, di per sé, essere utilizzate per identificare singoli rispondenti per nome e/o indirizzo, ma possono essere collegate a specifici browser o applicazioni (il dispositivo da cui è stato completato il sondaggio) utilizzando ID anonimizzati memorizzati nei cookie, storage locale o tramite l'uso di ID di inserzionisti mobili.

Dati forniti da terzi

Di volta in volta i nostri clienti potrebbero fornirci informazioni sugli eventi o informazioni derivati dai clienti attraverso i loro strumenti di analisi installati sul sito web o in-app. Tali dati sugli eventi potrebbero provenire da sistemi CRM, strumenti di vendita, server pubblicitari, strumenti di analisi, ecc.

Come raccogliamo le informazioni?

Le informazioni vengono raccolte attraverso l'utilizzo di sondaggi, il nostro forum di feedback, i cookie e gli identificatori (ID di identificazione del dispositivo), javascript, immagini e pixel tag.

Ognuno di questi genera file di registro, che contengono data/ora, indirizzi IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di riferimento/uscita ISP, ID di identificazione dispositivo e/o ID di pubblicità, oggetti locali condivisi e dati evento/clickstream.

La raccolta dati utente attiva raccoglie i dati attraverso questionari e sondaggi che possono essere distribuiti attraverso siti web, app o e-mail (se esiste un'autorizzazione).

Le informazioni raccolte attraverso i nostri servizi sono inoltre arricchite per generare ulteriori metadati che contengono GeoIP, Human Robot prob, Frequenza umana, Frequenza della famiglia

Definizioni del tipo di informazione:

Indirizzo IP (Internet Protocol), che è una stringa univoca di numeri assegnati automaticamente al dispositivo ogni volta che si accede a Internet

Traccia degli script che sono file elettronici che consentono a un sito web di contare gli utenti che hanno visitato quella pagina o di accedere a determinati cookie

Tracking Pixel, noto anche come clear GIF, beacon, spotlight tag, sono un metodo per trasferire informazioni dal computer dell'utente a un sito web di terzi

Oggetti condivisi locali, come i cookie Flash e lo Storage locale, come HTML5

Identificazione del dispositivo ("ID"), che è un numero distintivo associato a uno smartphone o dispositivo palmare simile, ma è diverso da un numero di serie dell'hardware

ID di pubblicità, che è un numero identificativo unico e ripristinabile dall'utente per la pubblicità associata a un dispositivo (ad esempio, iOS utilizza l'identificatore per la pubblicità (o "IDFA") e Android utilizza l'ID di pubblicità di Google)

GeoIP, Posizione fisica approssimativa (ad esempio, a livello di paese, città o CAP) del computer o dispositivo di un utente derivato dall'indirizzo IP di tale computer o dispositivo;

HumanRobot, una classificazione probabilistica della probabilità che un visitatore del sito web sia una persona reale rispetto ad uno script/robot online creato con l'unico scopo di creare traffico falso.

Human Freq, il numero di volte in cui una persona ha visitato un pezzo di contenuto online. La maggior parte delle soluzioni di web analytics riporta solo la frequenza del dispositivo. Stimiamo la frequenza umana.

Household Freq, il numero di volte in cui una persona della stessa famiglia ha visitato un contenuto online. La maggior parte delle soluzioni di web analytics riporta solo la frequenza del dispositivo. Stimiamo la frequenza della famiglia.
Un cookie è un piccolo file di testo che viene inviato al tuo computer tramite il tuo browser web quando visiti alcuni siti web. Si pensi ad un cookie come a una carta ID che è unica per un determinato browser. Il compito del cookie è quello di informare il sito web quando si ritorna ad esso. Di solito, lo scopo è quello di consentire al sito web di ricordare qualcosa sul proprio dispositivo in un secondo momento.

I cookie non devono essere confusi con virus o programmi che possono essere eseguiti sul tuo computer. I cookie non sono di per sé dannosi. Sono solo file di testo che consentono a un sito web di memorizzare una quantità limitata di testo.

La maggior parte dei siti web utilizza i cookie. I cookie possono dire al sito web quanto spesso si visitano pagine web specifiche, che a loro volta aiutano i giornali, ecc. a determinare quale tipo di informazioni si trovano interessanti.

I cookie vengono anche utilizzati in molti sistemi di shopping online per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello virtuale.

La frequenza con cui si visita un sito web

Inoltre, ti sei mai chiesto come YouTube possa ricordare l'impostazione del volume sul video player ogni volta che si ritorna a guardare altri video? I cookie fanno la magia.

Ti è mai stata data l'opzione che un sito web ti chiedesse di ricordare il tuo nome utente e forse anche la password, in modo da non dover effettuare il login ogni volta che torni? Di nuovo, il merito è dei cookie.

I cookie e gli ID di dispositivo ci consentono di legare le informazioni a un dispositivo specifico. Senza i cookie o gli ID di inserzionisti mobili, il sistema di shopping online non sarebbe in grado di decidere quale articolo è stato inserito in quale carrello della spesa? Se 20 visualizzazioni di pagina sono state generate da 20 dispositivi o da un dispositivo? Se l'impostazione del volume del video deve essere disattivata per un dispositivo o per tutti i dispositivi?

AudienceProject utilizza diversi tipi di cookie a seconda del dispositivo e del sistema operativo in questione, poiché diversi sistemi richiedono diversi tipi di cookie.

In passato, abbiamo ricevuto lamentele su inviti a sondaggi che continuano a comparire anche dopo che gli utenti hanno deciso di non partecipare al sondaggio. Nella maggior parte dei casi il problema era legato al software che impediva la cancellazione dei cookie del browser dal computer dell'utente. Senza il cookie, non possiamo registrare rifiuti o utenti che hanno già partecipato. Per gestire questo problema, stiamo utilizzando anche lo storage locale che ci consente di mantenere lo stato di quarantena. Quando si decide di non partecipare a un sondaggio, vogliamo rispettare questo desiderio.

I dispositivi mobili come smartphone e tabelle solitamente utilizzano cookie del browser, storage locale o ID di inserzionista mobile, mentre i computer desktop utilizzano spesso i cookie del browser e/o lo storage locale per la memorizzazione degli ID utente.

Quali domini vengono utilizzati per i cookie? Userreport.com e sottodomini associati come tag.userreport.com, *.userreport.com o ics.userreport.com

Quali informazioni forniamo a terzi?

Possiamo condividere le informazioni con terze parti, ossia, a titolo esemplificativo, con le società che acquistano i nostri servizi di ricerca di mercato: dati di registrazione raccolti su qualsiasi sito web taggato con tag AudienceProject, nonché informazioni aggregate e anonime risultanti dall'analisi di tali dati di registrazione per una varietà di sondaggi tra gli utenti dei mass media e di mercato.

Inoltre, potremmo utilizzare le informazioni di base fornite dal rispondente in modo consensuale in combinazione con l'indirizzo e-mail e la cronologia del browser inviati per avviare sondaggi di ricerca di mercato. Le informazioni vengono utilizzate per indirizzare sondaggi, ad esempio, per età o gruppi di genere specifici.

Potremmo utilizzare i dati del browser raccolti per creare profili di utenti che contengono informazioni non identificabili personalmente pubblicamente e potremmo anche condividerli con i nostri partner, ad esempio editori, inserzionisti (che potrebbero utilizzare queste informazioni per mostrare annunci pubblicitari mirati) o siti connessi. Non utilizzeremo le informazioni effettivamente inviate nelle risposte al sondaggio per scopi di targeting.

Fornitori di servizi. Possiamo assumere società e persone terze per facilitare i nostri Servizi, fornire i Servizi per nostro conto, per eseguire servizi relativi all'amministrazione dei Servizi (inclusi, a titolo esemplificativo, manutenzione, hosting e servizi di gestione di database e amministrazione). Queste terze parti hanno accesso alle Informazioni di identificazione personale e ai dati di registrazione solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligate a non rivelarle o utilizzarle per altri scopi.

Se la condivisione dei dati è (a nostro buonsenso) ritenuta necessaria per conformarsi alle leggi pertinenti e alle leggi vigenti. AudienceProject collabora con i funzionari governativi e delle forze dell'ordine e le parti private per far applicare e rispettare la legge. Divulghiamo informazioni e dati di registrazione a funzionari governativi o delle forze dell'ordine o a parti private, poiché riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, necessario o appropriato rispondere a richieste e procedimenti legali (ivi comprese, a titolo esemplificativo, le citazioni), proteggere la proprietà e i diritti di UserReport o una terza parte, proteggere la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, o prevenire o interrompere qualsiasi attività che potremmo considerare, o che presenti un rischio di essere, illegale o legalmente perseguibile.

Audience Project può vendere, trasmettere o altrimenti condividere alcune o tutte le sue risorse, incluse informazioni e dati di registrazione, in connessione con una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni o in caso di fallimento. Tu e ogni altro utente avrete la possibilità di rinunciare a tale trasferimento qualora l'elaborazione pianificata delle nuove entità delle tue informazioni differisca in modo sostanziale da quella indicata nella presente Informativa sulla privacy.

Come si può cambiare o controllare ciò che viene raccolto?

È possibile gestire i tipi di dati raccolti da AudienceProject, ottenere assistenza per eliminare i propri ID di dispositivo o contattarci per ulteriori informazioni attraverso il nostro portale sulla privacy. Segui il link qui di seguito per visualizzare le tue opzioni:

http://privacy.audienceproject.com/

In che modo questa Informativa sulla privacy può cambiare?

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy periodicamente e tutte le modifiche saranno effettive al momento della pubblicazione. Se riteniamo che vi sia una modifica significativa alla presente Informativa sulla privacy o alla nostra raccolta di dati e alle pratiche di utilizzo, nei nostri siti web indicheremo che la nostra Informativa sulla privacy è stata modificata prima che la modifica diventi effettiva. La versione pubblicata dell'Informativa sulla privacy sostituisce tutte le versioni precedenti. Il tuo continuo accesso o utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi sarà considerato accettazione dell'Informativa sulla Privacy.

Ti invitiamo a tornare su questa pagina web e a consultare regolarmente questa Informativa sulla privacy in modo da essere sempre al corrente dei termini e delle condizioni applicabili.

Altre informazioni utili sulla tua privacy

Privacy di design

In nessun momento l'industria dell'analisi o delle tecnologie pubblicitarie ha bisogno di sapere chi sei veramente. Analytics o Ad tech non hanno bisogno di sapere quale sia il tuo vero nome, quali siano i veri nomi dei tuoi genitori, il tuo vero indirizzo o qualsiasi altra informazione che ti identifichi in quanto te rispetto a un altro essere umano.

Analytics e Ad tech sono basati su algoritmi e questi algoritmi operano in uno spazio astratto in cui la tua vera identità non è importante. La maggior parte dell'ad tech ti conosce per un numero casuale che ti è stato assegnato. Tutti i tuoi interessi sono rappresentati anche da numeri casuali. Il posto in cui vivi da un altro ancora. Gli algoritmi di Ad Tech prestano attenzione solo delle relazioni tra questi numeri, non a ciò che i numeri rappresentano realmente nel mondo reale.

Ecco come funziona: ti viene assegnato un numero casuale, ad es. 123, per rappresentarti. Quindi, analytics e ad tech tenteranno di collegare il tuo numero, 123, con i numeri di caselle che rappresentano prodotti o servizi a cui potresti essere interessato. Ad esempio, una casella A potrebbe essere costituita da persone che hanno bisogno di una vacanza e la casella B potrebbe essere quella di persone che potrebbero tentare di acquistare una nuova BMW. Idealmente, se hai davvero bisogno di una vacanza e qualcuno vuole davvero venderti quella vacanza, allora dovrebbe essere stabilita una connessione tra 123 e A.

Dal punto di vista dell'analytics e dell'ad tech, il numero 123 è collegato alla casella A. L'algoritmo non ha bisogno di usare etichette come "Alice Anderson" o "Bob Biermann", perché i numeri 1 e 2 faranno il lavoro benissimo - - da un punto di vista matematico.

Ad un certo punto la tua vera identità diventa interessante, molto tempo dopo che l'ad tech è uscita di scena. A un certo punto, qualcuno (ad es. una persona reale o un robot) potrebbe aver bisogno di stampare il tuo vero nome e indirizzo su una scatola di cartone, mettere il prodotto che hai ordinato e spedirlo via DHL. Fino a quel punto esatto, il tuo nome, indirizzo o altre informazioni di identificazione personale sono assolutamente irrilevanti per chiunque. A nessuno importa e nessun algoritmo pubblicitario ha bisogno di conoscerlo.

L'intera piattaforma di AudienceProject è stata progettata attorno a questo principio. Ai dispositivi e alle persone vengono assegnati numeri casuali, non raccogliamo o memorizziamo identificatori personali a meno che non vi sia un chiaro consenso e uno scopo chiaro con tale raccolta di dati. I dati sono anonimi per impostazione predefinita dai nostri sistemi.

Conservazione dei dati

Il periodo di tempo per il quale conserviamo le informazioni varia in base all'uso delle informazioni. In alcuni casi, esistono requisiti legali per mantenere i dati per un periodo minimo. A meno che non ci sia un preciso obbligo legale per noi di conservare le informazioni, prevediamo di conservarle per il tempo necessario a soddisfare un'esigenza aziendale legittima.

Bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini, in particolare quelli di età inferiore ai 13 anni. Nessuno di età inferiore ai 13 anni dovrebbe fornire Informazioni personali tramite sondaggi o utilizzare i nostri forum di feedback. Qualora venisse alla luce che abbiamo raccolto Informazioni personali da qualcuno di età inferiore ai 13 anni, elimineremo immediatamente tali informazioni.

Dove e in che modo vengono memorizzati i dati dei servizi?

I sistemi AudienceProject sono progettati e realizzati con la protezione dei dati come uno degli aspetti chiave. I nostri dati vengono archiviati dai principali fornitori di database di terze parti e non possono essere accessibili da nessun'altra persona o sistema. Inoltre, i dipendenti di AudienceProject che accedono ai dati per fornire servizi ai clienti o per scopi di sviluppo del sistema sono stati opportunamente informati su ciò che costituisce il trattamento accettabile dei dati.

Si può leggere di più sulle nostre Tutele organizzative e tecniche http://gdpr.audienceproject.com/

Come si può contattare AudienceProject?

In caso di domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy? o sul nostro trattamento dei dati personali? Ti inviatiamo a scriverci inviando un'e-mail a privacy@audienceproject.com
o per posta a:

AudienceProject Aps
Ryesgade 3F, 3 floor
2200 Copenhagen
Denmark
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